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¿Qué aporta a un Centro Asociado tener un Sistema de Calidad en la Gestión?

12 de junio de 2019

Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Por ello, es muy importante para los Centros Asociados, tener bien definidos los procesos y estandarizarlos, lo cual, contribuirá directamente a la mejora de la gestión y a la satisfacción e implicación de todos los grupos de interés.

¿Qué aporta a un Centro Asociado tener un Sistema de Gestión (SGICG-CA)?

 

Todo lo que se puede medir, se puede mejorar. Por ello, es muy importante para los Centros Asociados, tener bien definidos los procesos y estandarizarlos, lo cual, contribuirá directamente a la mejora de la gestión y a la satisfacción e implicación de todos los grupos de interés.  

La implantación del sistema en el Centro Asociado se puede certificar en distintos niveles, comenzando con el más básico (Carta de Servicios) hasta el Nivel Excelencia.

 

Sistematizar la Gestión reporta beneficios tanto de carácter interno como externo:

 

- Beneficios internos: identificar, definir y aplicar todos los procesos de trabajo de forma ordenada, compartida y sostenible, alcanzar objetivos y medir resultados, así como establecer áreas de mejora.

 

- Beneficios externos. La imagen institucional del Centro Asociado se ve reforzada respecto a los grupos de interés: la UNED, el Órgano Rector, los estudiantes y la sociedad.

 

La UNED se presenta ante la sociedad como una universidad coordinada, ágil y prestadora de servicios académicos útiles y de calidad.

 

En definitiva, el Sistema de Gestión contribuye a un mejor funcionamiento del CA, más eficaz, eficiente e innovador y genera confianza en estos grupos de interés.

 

Infórmate de todo, aquí: http://catedra.quned.es/14752

Magallón 8 31500 Tudela - Navarra. Tel. +34 948821535 secretaria.catedra@tudela.uned.es