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  • Curso online de formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CC.AA.

    La Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela" ha impartido una nueva edición de este curso, en el que han participado 34 personas, procedentes 21 Centros Asociados de la UNED.

  • La UNED de Tudela gana el Premio del Consejo Social de la UNED a la mejor buena práctica puesta en marcha en un Centro Asociado Nacional o en el extranjero  

    El Consejo Social ha premiado una «buena práctica» puesta en marcha por el Centro Asociado de UNED Tudela, en la convocatoria 2021. El premio dotado con un importe de 5.000 euros es un reconocimiento al buen hacer de este Centro en mejora de su sistema de gestión, promoviendo la adaptación a los factores cambiantes del entorno y ofrecido respuestas ágiles y efectivas a la sociedad.

  • Tercer día de las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública? 

    Continúan las jornadas que se desarrollan en la UNED de Tudela, desde el 21 de octubre al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido).  La próxima sesión podrá seguirse online mañana 29 de octubre, de 9:00 a 14:00 h. y posteriormente en diferido.

  • Segundo día de las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública? 

    Continúan las jornadas que se desarrollan en la UNED de Tudela, desde el 21 de octubre al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido).  Las próximas sesiones, podrán seguirse online en directo los días 28 y 29 de octubre, de 9:00 a 14:00 h. y posteriormente en diferido.

  • Comienzan las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública?

    Hoy se han iniciado estas Jornadas que se desarrollarán en la UNED de Tudela, hasta el próximo 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido). Esta formación se integra en un proyecto financiado por el Gobierno de Navarra a través la "Subvención a proyectos realizados por las cátedras de las universidades navarras. Año 2021". 

  • El Centro Asociado de la UNED en Vila-real renueva la certificación del SGICG-CA de nivel 1 y certifica su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

    Los puntos fuertes que se aprecian en la gestión del Centro Asociado de Vila-real se centran en actividades relacionadas con la estrategia, la extensión universitaria, la acogida de nuevos estudiantes y la gestión del conocimiento




  • La UNED de Tudela comprometida con el papel de las Administraciones Públicas ante la Agenda 2030

    Las jornadas "¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública?" se desarrollarán en la UNED de Tudela, del 21 al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido). Esta formación se integra en un proyecto financiado por el Gobierno de Navarra a través la "Subvención a proyectos realizados por las cátedras de las universidades navarras. Año 2021". La actividad cuenta ya con 633 personas matriculadas.

  • El Centro Asociado de la UNED en Málaga obtiene la Certificación del SGICG-CA de nivel 1 y de su Carta de Servicios, otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

    Ambas certificaciones avalan la calidad de los servicios del Centro Asociado y cuentan con una validez de 4 años.

  • El Centro Asociado de la UNED en Calatayud mantiene la Certificación del SGICG-CA de nivel 1 y la de su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

    Los puntos fuertes que se aprecian en la gestión del Centro Asociado, se centran en actividades relacionadas con la planificación y la participación interna

  • El Centro Asociado de la UNED en Ciudad Real - Valdepeñas, renueva la certificación del SGICG-CA de nivel 1 y su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

    Los puntos fuertes del centro están relacionados con la estrategia, susalianzas y colaboraciones, el área de extensión universitaria y la Carta deServicios.

  • El Centro Asociado de la UNED en Mérida renueva la certificación del SGICG-CA de nivel 1 y además certifica su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

    Ambas certificaciones cuentan con una validez de 4 años.

  • “Es importante que los Centros Asociados tengan, al menos, un nivel de certificación mínimo que avale la calidad de su gestión"

    Entrevistamos a Nancy Anne Konvalinka, Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la Universidad Nacional de Educación a Distancia.

  • Registro de Cartas de Servicios de los Centros Asociados

    El Registro de Cartas de Servicios es público y se considera un instrumento de difusión de los sistemas de gestión de la calidad puestos en marcha en los Centros Asociados, previos a la certificación de su sistema de gestión.

  • Nuevas certificaciones de Centros Asociados y registros de Cartas de Servicios en 2020

    Durante el año 2020, a pesar de la situación especial del COVID, seis Centros Asociados lograron la certificación de su SGICG-CA y otros ocho registraron su Carta de Servicios. Actualmente la certificación del SGICG-CA tiene una vigencia de cuatro años y se realiza una auditoría de mantenimiento a los dos años.

  • Era preciso abrir un nuevo ciclo que optimizara el sistema de garantía interna en la gestión de los Centros Asociados (SGICG-CA) y su certificación

    Entrevistamos a Luis J. Fernández Rodríguez, director de la Cátedra de Calidad de la UNED, “Ciudad de Tudela” sobre la evolución del sistema de certificación de los CCAA

  • Cambios en el sistema de certificación y adaptación de plazos por COVID-19 

    La Cátedra ha acordado con ANECA diversas cuestiones relacionadas con el tiempo de vigencia de las certificaciones y ajustes iniciales en el sistema de auditoría y certificación

  • La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” certifica la Carta de Servicios del Centro Asociado de la UNED en Valencia

    En el marco de la gestión de la Carta de Servicios, la UNED de Valencia destaca especialmente en el diseño de dicha Carta, que incluye enlaces directos a diversas secciones, permitiendo un acceso sencillo a la información y facilitando la interacción con los usuarios. Tras las auditorías realizadas por la Comisión de Evaluación, se ha observado que el Centro Asociado de la UNED en Valencia y sus aulas de Alzira, Gandía, Ontinyent, Sagunt y Xátiva, cumplen con todos los requisitos requeridos por el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA), Nivel Carta de Servicios.

  • Cronograma de cuestionarios de recogida de opinión de estudiantes, profesorado, PAS y egresados

    La UNED, en el marco de su Sistema de Garantía Interna de Calidad, aplica cuestionarios online para obtener los indicadores de satisfacción de los diferentes grupos de interés a los que presta servicios a través de la Sede Central o de los Centros Asociados. Los cuestionarios se distribuyen a lo largo de todo el curso académico y en este artículo se facilita un cronograma de los cuestionarios del curso académico 2020-21.

Noticias de 2021

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Curso online de formación de auditores del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión de CC.AA.

La Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela" ha impartido una nueva edición de este curso, en el que han participado 34 personas, procedentes 21 Centros Asociados de la UNED.

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La UNED de Tudela gana el Premio del Consejo Social de la UNED a la mejor buena práctica puesta en marcha en un Centro Asociado Nacional o en el extranjero  

El Consejo Social ha premiado una «buena práctica» puesta en marcha por el Centro Asociado de UNED Tudela, en la convocatoria 2021. El premio dotado con un importe de 5.000 euros es un reconocimiento al buen hacer de este Centro en mejora de su sistema de gestión, promoviendo la adaptación a los factores cambiantes del entorno y ofrecido respuestas ágiles y efectivas a la sociedad.

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Tercer día de las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública? 

Continúan las jornadas que se desarrollan en la UNED de Tudela, desde el 21 de octubre al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido).  La próxima sesión podrá seguirse online mañana 29 de octubre, de 9:00 a 14:00 h. y posteriormente en diferido.

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Segundo día de las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública? 

Continúan las jornadas que se desarrollan en la UNED de Tudela, desde el 21 de octubre al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido).  Las próximas sesiones, podrán seguirse online en directo los días 28 y 29 de octubre, de 9:00 a 14:00 h. y posteriormente en diferido.

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Comienzan las Jornadas ¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública?

  • Hoy se han iniciado estas Jornadas que se desarrollarán en la UNED de Tudela, hasta el próximo 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido). 
  • Esta formación se integra en un proyecto financiado por el Gobierno de Navarra a través la "Subvención a proyectos realizados por las cátedras de las universidades navarras. Año 2021". 

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El Centro Asociado de la UNED en Vila-real renueva la certificación del SGICG-CA de nivel 1 y certifica su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

Los puntos fuertes que se aprecian en la gestión del Centro Asociado de Vila-real se centran en actividades relacionadas con la estrategia, la extensión universitaria, la acogida de nuevos estudiantes y la gestión del conocimiento

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La UNED de Tudela comprometida con el papel de las Administraciones Públicas ante la Agenda 2030

  • Las jornadas "¿Cómo contribuir a los ODS desde la Administración Pública?" se desarrollarán en la UNED de Tudela, del 21 al 29 de octubre, de manera online (en directo y diferido). 
  • Esta formación se integra en un proyecto financiado por el Gobierno de Navarra a través la "Subvención a proyectos realizados por las cátedras de las universidades navarras. Año 2021". 
  • La actividad cuenta ya con 633 personas matriculadas.

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El Centro Asociado de la UNED en Calatayud mantiene la Certificación del SGICG-CA de nivel 1 y la de su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

Los puntos fuertes que se aprecian en la gestión del Centro Asociado, se centran en actividades relacionadas con la planificación y la participación interna

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El Centro Asociado de la UNED en Ciudad Real - Valdepeñas, renueva la certificación del SGICG-CA de nivel 1 y su Carta de Servicios, ambas otorgadas por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”

Los puntos fuertes del centro están relacionados con la estrategia, susalianzas y colaboraciones, el área de extensión universitaria y la Carta deServicios.

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Registro de Cartas de Servicios de los Centros Asociados

El Registro de Cartas de Servicios es público y se considera un instrumento de difusión de los sistemas de gestión de la calidad puestos en marcha en los Centros Asociados, previos a la certificación de su sistema de gestión.

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Nuevas certificaciones de Centros Asociados y registros de Cartas de Servicios en 2020

Durante el año 2020, a pesar de la situación especial del COVID, seis Centros Asociados lograron la certificación de su SGICG-CA y otros ocho registraron su Carta de Servicios. Actualmente la certificación del SGICG-CA tiene una vigencia de cuatro años y se realiza una auditoría de mantenimiento a los dos años.

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Cambios en el sistema de certificación y adaptación de plazos por COVID-19 

La Cátedra ha acordado con ANECA diversas cuestiones relacionadas con el tiempo de vigencia de las certificaciones y ajustes iniciales en el sistema de auditoría y certificación

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La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” certifica la Carta de Servicios del Centro Asociado de la UNED en Valencia

  • En el marco de la gestión de la Carta de Servicios, la UNED de Valencia destaca especialmente en el diseño de dicha Carta, que incluye enlaces directos a diversas secciones, permitiendo un acceso sencillo a la información y facilitando la interacción con los usuarios. 
  • Tras las auditorías realizadas por la Comisión de Evaluación, se ha observado que el Centro Asociado de la UNED en Valencia y sus aulas de Alzira, Gandía, Ontinyent, Sagunt y Xátiva, cumplen con todos los requisitos requeridos por el Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Gestión (SGICG-CA), Nivel Carta de Servicios.

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Cronograma de cuestionarios de recogida de opinión de estudiantes, profesorado, PAS y egresados

La UNED, en el marco de su Sistema de Garantía Interna de Calidad, aplica cuestionarios online para obtener los indicadores de satisfacción de los diferentes grupos de interés a los que presta servicios a través de la Sede Central o de los Centros Asociados. Los cuestionarios se distribuyen a lo largo de todo el curso académico y en este artículo se facilita un cronograma de los cuestionarios del curso académico 2020-21.

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La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” certifica la Carta de Servicios del Centro Asociado de Barcelona

En el marco de la gestión de la Carta de Servicios, la UNED de Barcelona destaca en actividades relacionadas con la acogida de nuevos estudiantes, la estructura y gestión de la información de su página web y el cuidado en la comunicación con los/as estudiantes.

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128 personas de 43 Centros Asociados de la UNED participan en el Taller de Buenas Prácticas 2021

  • Organizado por la Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela”, han inaugurado el taller Laura Alba Juez, Vicerrectora de Internacionalización de la UNED, Nancy Anne Konvalinka, Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la UNED y Jesús de Andrés Sanz, Vicerrector de Centros Asociados de la UNED. 
  • Luis J. Fernández Rodríguez, director de la UNED de Tudela y de la Cátedra de Calidad de la UNED "Ciudad de Tudela" ha sido el encargado de presentar la jornada.

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La UNED de Barbastro mantiene la certificación Nivel 2 otorgada por la Cátedra de Calidad “Ciudad de Tudela”

Además, en la auditoría externa se valora que el Centro destaca especialmente en la gestión de diversas áreas como planificación, liderazgo, tecnología de pruebas presenciales, gestión y economía.

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La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” renueva la certificación de Calidad en la Gestión al C.A de UNED Asturias

Además, ha certificado la Carta de Servicios del Centro Asociado. Se ha comprobado que destaca en la realización de actividades relacionadas con la participación de los/as estudiantes, aspectos de la economía y conocimiento innovador.

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La UNED de Tudela, invitada en el foro europeo CAF2020, en Viena

El foro europeo de la excelencia en el sector público "Towards Public Administration Reform and European Integration" ha contado con 587 participantes de 50 países diferentes

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La UNED de Tudela presenta una aplicación informática en el CAF 2020 “Towards Public Administration Reform and European Integration"

La herramienta tecnológica flexible de gestión se denomina qProcesos. El foro del CAF, siglas en inglés de Marco Común de Evaluación, que este año ha tenido que celebrarse de manera online, ha conmemorado su 20º aniversario.

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La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” renueva la certificación de Calidad en la Gestión y certifica la Carta de Servicios del C.A de UNED Plasencia

Se ha comprobado que el Centro de UNED Plasencia destaca en la realización de actividades relacionadas con la estrategia y la gestión del conocimiento.

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La Cátedra de Calidad de la UNED “Ciudad de Tudela” renueva la certificación de Calidad en la Gestión (nivel implantación) y certifica la Carta de Servicios del Centro Asociado de UNED Dénia

  • Se ha comprobado que el Centro de UNED Dénia destaca en la realización de actividades relacionadas con la gestión de la igualdad, el servicio de biblioteca y la participación de los grupos de interés. 

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Entrevistas de 2021

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“Es importante que los Centros Asociados tengan, al menos, un nivel de certificación mínimo que avale la calidad de su gestión"

Entrevistamos a Nancy Anne Konvalinka, Vicerrectora de Coordinación Académica y Calidad de la Universidad Nacional de Educación a Distancia.

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Era preciso abrir un nuevo ciclo que optimizara el sistema de garantía interna en la gestión de los Centros Asociados (SGICG-CA) y su certificación

Entrevistamos a Luis J. Fernández Rodríguez, director de la Cátedra de Calidad de la UNED, “Ciudad de Tudela” sobre la evolución del sistema de certificación de los CCAA

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