Dentro de los proyectos financiados por el Departamento de Educación del Gobierno de Navarra, durante los años 2012 y 2013 se llevó a cabo esta publicación, cuyo objeto era aglutinar en una obra los aspectos fundamentales relacionados con la Gestión de Calidad en las Administraciones Públicas de la Comunidad Foral de Navarra, sirviendo no solo como material de estudio y apoyo para los estudiantes del máster, sino a cualquier persona interesada en la gestión de calidad que trabaje en las Administraciones Públicas de Navarra.
En la publicación han participado como coordinadores Luis J.Fernández Rodríguez, Director del Centro Asociado de la UNED en Tudela, y Miguel Santamaría Lancho, Vicerrector de Coordinación, Calidad e Innovación de la UNED.
El contenido de la obra está estructurado en tres volúmenes, dos generales y un tercero especialmente dirigido al ámbito educativo.
Los temas y los autores y autoras se recogen a continuación: